2.購買商品後→結帳,提交→自動轉到台灣版結帳頁面(信用卡、網銀)
3.淘寶網賣家只管送到集運中心,這部分的運費,很多賣家都是免運,但若退貨,買家需負擔「國內轉運費」¥17~20元,所以買家需負擔2筆運費,1筆為內陸到內陸的運費,另1筆為大 陸到台灣的運費,若突然不想買了,退貨流程如下
3.1 先點選「綠色集運中心按鈕」等您的包裹「入庫」到集運中心,請關注後台訂單→可以按 照這個步驟操作轉運國內的操作步驟:請先點擊「 已買到的寶貝」→再點國際轉運,出現 您的訂單後→點擊訂單後面的「轉運國內」按鈕→填寫國內地址→支付相應費用即可
3.2 到「我已買到的寶貝」→退款/退貨(先與賣家溝通)
3.3 收到信息-請退貨並填寫物流信息→填寫「物流公司」,並輸入物流公司要轉回國內退給 賣家的「運單號」
3.4 待賣家收到貨→支付寶會傳簡訊給買家說明退款何時入帳→再要按下集運中心國內轉運的 「確認收貨」→如此集運中心才可收到買家(我方)付的國內轉運費
3.5最後可到「我已買到的寶貝」查看此訂單的狀態/退款成功→自己再密切與信用卡中心查 證是否退刷成功即可
※站長分享退貨經驗,以上是我在尚未收到貨物時辦理的退貨流程,所以當時商品還在內陸,「圓通貨運公司」是中間人,但他代表我方的買賣行為,是我方授予「集運中心」與賣家進 行「交易/退換貨」…等事宜
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4.若購買順利→「入庫」到集運中心→會自動產生「國際轉運費」→支付「國際轉運費」(這 是買家必定支付的海外運費,以重量計$18~20/kg),ex:2.8kg¥50元
5.若收到貨沒問題→到「我已買到的寶貝」/確認收貨→撥款給賣方即可
6.完成結束交易
- 台灣淘寶&支付寶客服專線: 02-7706-308802-7706-3088
週一到週五 9:00-18:00 (例假日休息)
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